日期:2013-08-11 21:32:25
一出菲力瓷砖的大门,宋磊已经不知去向,火气更是上来了,立马拨通林总的电话投诉。通话键已经摁下,但理智还是让我马上摁下了结束键。要时刻记住,跟重要人物通话的时候,一定不要用生气的语气说话,因为他们没有任何理由听我们下级的抱怨。
稍微平静了一下心情,深呼吸几口,给林总打电话。他没有接,而是挂断了,回了个短信“在陪客户应酬,有事晚上再说”。我回了个好。
气儿实在是不顺,本来还想约资爱瓷砖下午拜访的,但现在的状态根本无法跟客户良性沟通,还是算了吧,明天再约吧。
中午在酒店吃了泡面,糊弄一顿。看看时间差不多了,小乔应该也应该吃差不多了,还得跟她唠唠这事儿,跟跟她的意见。
“宝贝儿,吃完饭了吗?”我问候道。
“刚吃完,带的饭,没在外面吃。你吃过了吗?”小乔问。
“也刚吃完,吃的韩式大餐。”
“挺潇洒嘛,啥韩式大餐啊,泡菜吗,哈哈。”
“非也非也,是泡面中的战斗机,农心。”
“真不让人省心,一出门就瞎吃东西,泡面对身体不好,以后少吃哈!”小乔嘱咐道。
“今天主要是没心情在外面找吃的了,有事儿想跟你聊聊。”
“好,你说。”小乔停止了跟我的调侃,正色道。
我如此之般地把菲力瓷砖的事情跟小乔详细说了说,重点要讲的是宋磊抢客户的事情。小乔听完,稍做思考,说:“李王,我觉得这件事情没这么简单。”
“怎么个不简单法,你详细说说看。”我急切地问。
“我以前也说过,宋磊有抢客户的习惯。但你也知道,我们美居网这么大的公司是有非常完善的制度的。既然定了销售的规矩,那就得无条件去执行。当然了,也会有特殊情况。抢客户这种事情一旦发生,那肯定是销售背后有后台支持。放在上海分公司来,你和宋磊都是属于上海的销售,你俩之间的矛盾就是内部矛盾。”小乔分析道。
“你的意思是,有人支持宋磊这么做?会是林总吗?”我问道。
“你想啊,宋磊会冒着被惩罚的风险去抢你客户,除了你是新销售之外,肯定是得到领导的授权了。而宋磊在公司这么长时间,人缘并不好,但却是林总的心腹。这事儿林总肯定是同意的。”小乔肯定了我的判断。
“我的客户情况林总是最清楚的,而且此次出差行程他最了解。菲力瓷砖这么重要的客户,小乔你说会不会是林总故意告诉宋磊的?”我真是有些怀疑。
“按理说,林总不可能做这样的事情,毕竟你和宋磊都是他的直接下属。可能是宋磊也发现菲力这个优质客户了,提前跟林总沟通了一下,他觉得宋磊的能力比你强些,所以让他也接触一下。但反过来想,如果真的是林总故意让宋磊跟的话,你还真的应该是小心一些了。但据我对林总的了解,他应该不是故意的。”
“那我现在应该怎么办?”我问小乔。
“我建议你还是心平气和地跟林总沟通一下,说一下你的不容易,强调一下自己现在的难处。会哭的孩子有奶吃嘛。看看林总是什么反应,然后再想下一步怎么说。”
听了小乔的话,我心终于是静下来了,恶作剧地调戏她:“我现在想吃奶了。”
“没正经,不跟你说了。出门在外要照顾好自己,注意安全啊!”说完便挂了电话。
日期:2013-08-12 09:02:52
一下午都在想晚上跟林总如何沟通,现在心里平静了,好些东西就看得比较透了。客观上来讲,像菲力瓷砖这种大体量的客户,肯定是各方媒体紧盯的大客户,得有多少销售高手去紧密跟进呀。像我这种小屁孩,这么低的道行去跟这些人竞争,成功的概率有多少是明摆着的事情。
有种俗话说得好,多大的脑袋就戴多大的帽子,这种体量的客户,领导肯定是不会放心让我去跟的,欧斯克只是个案罢了。如果让我当了领导,肯定也会派个成熟销售去跟进菲力这种大客户。
道理我是想明白了,但气儿却还是不顺。即使林总觉得我能力不够,不放心我跟进,也可以明面跟我说啊。为什么搞成在我提案的时候,在客户跟前碰到宋磊如此尴尬呢?就不能从我的角度来想想吗?
想到这里,自己都笑出了声儿。我这不是矫情吗?我现在都已经是被林总放到淘汰人员名单的人,他为什么要顾及我的想法?即使不是这么差的状况,作为一个在公司半年左右,收款才刚20万的新销售来讲,领导为什么要把你放在心里?我们做下属的,绝对没有资格去叫领导主动为我们考虑什么的!如果你有幸碰到一个对你嘘寒问暖的领导,你应该首先想想领导是否对你有什么企图,就如同姜江。如果碰到一点企图都没有还真心为你好的领导,那可真是得烧高香了。如果没有碰到这种领导,那么也不必难过,因为这才是正常现象。
我们之所以没有领导器重,是因为我们还没有干让他们器重的事情。话说到底,其实就是我们的利用价值不大。如果我自己刚进来半年就能收100万的款,估计林总得把我供起来,因为我完成的越高,他的收入才会越高。可现在咱不是没到那水平嘛。
现在是彻底想开了,与其菲力这客户我自己跟起来难度这么高,而林总又心有所属,我还不如顺水推舟。小乔说得对,会哭的孩子有奶吃,得让林总感受到我的委屈,让他隐隐有一丝丝歉意。以后碰到其他情况的时候,才会可能对我有所补偿。
晚上跟林总电话沟通:“林总,今天我去拜访菲力瓷砖的时候,碰到了宋磊,这个好像不太符合流程,跟您汇报一下这个情况。”
林总说:“这事儿我知道,原本想提前跟你说的,但这几天应酬太多忘记了。菲力是宋磊佛山的客户转介绍的,关系已经比较深了,我就让他也跟了。还有资爱瓷砖你也不用跟了,让宋磊跟吧。广东瓷砖行业宋磊很熟,跟整个行业协会关系都非常好,他跟起来效率会高一些。”
这个什么狗屁理由,我才不信呢,竟然把资爱瓷砖也抢走了。但毕竟是林总给自己找台阶下,我也只好顺杆爬:“林总,这两个客户潜力都非常大,我已经花很长时间电话跟进了。您也知道,我现在客户储备不太够,如果都让宋磊跟了,那我的日子就更难过了啊。”我开始做一个爱哭的孩子。
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