曾经的小个体如今的顾客吐个槽,刚从敦煌夜市吃完饭回来,满意度太低了。开始是慕名去找什么张记驴肉黄面,到了地方进门一看墙上都是所谓的名人合影。一看菜谱,好家伙抢钱一般啊!一小碟驴肉就要50块,酱还要单算钱,一驴肉火烧要15块,拉倒吧,把菜谱扔那走人。回来的出租车上,和司机闲聊,他说今年敦煌旅游的少很多。的确,这地方我肯定不想再来了。
日期:2012-07-13 13:27:49
5。参观蒙牛总部
蒙牛乃至全体乳品业做到现在人神共愤的地步,我等草民说不清楚原因。08年底,应该是三聚那事过了段时间了,蒙牛的公关部门做了个活动,就是请一万名消费者去内蒙古参观他们的现代化工厂,以增加消费者信心。这活动执行由当地业务员选人。
其实业务都知道,与其增加消费者的信心,远不如增进代理商的感情,这样还能多卖两箱牛奶。所以每个批次中除了买牛奶中奖的那么一个,剩下的都是卖牛奶的选出一个。
我们两口子去的,超标一个是因为我和业务关系好。牛奶我都是做面包用,也不零售,一个月也就是二三十箱吧。因为是以前做了十多年的快消品的业务原因,见到同行优秀的就愿意多跟人家学学,有的就成了朋友。
行程一共三天,参观就半天,不过还是把我震住了。那时候"以缺德服人"的老牛还没隐遁,他的那工厂真牛逼!大车间里一个人没有,都是机器人。一比较我们原来卖方便面的工厂不自行炸毁都不好意思。
老牛能把蒙牛在几年里做到这样,销售执行力的上下贯通顺畅很有力。这工厂里应该没有台湾人,因为老牛的各种决策根本就不给台湾人扯皮的机会,你照我说的做就是了。
说蒙牛是我觉得在销售层面的确是有太多值得偶们学习的地方。
后来,08年就这样过去了,我像往年一样,也很怀念它!
日期:2012-07-13 17:15:58
五。 2009年,亚历山大。
1。分手
09年元旦,合伙人和我们两口子约好在饭馆庆祝新年。席间,他们跟我们说了那个艰难的决定,他们得撤出来了。原因是他们的家里人认为这个太耽误他们的时间了,家务,辅导孩子的事情都留给老人,有意见了。本来我们的合伙人家境很好,他们就是想历练一下。可以很负责任地说,合伙人是我们的贵人,没有他们,这个店根本就开不了。接近两年的合作时间,我们没有发生过争执,彼此都很信任。
我们说会尽快将他们的本金和利润在最短的时间返还,合伙人反倒劝我们不急,别影响经营,这一年还要交房租。饭后,我们两盘算了一下,这一年资金压力会很大,其实那时还不知道五月份房租给我们的震撼!
日期:2012-08-01 15:10:27
2。融资。
09年的春天,气候上有什么特点已经记不清了,只是记得春风还没送暖呢,房东给信儿了。
房租涨40%,一把交三年的,42万!当时我们的邻居曾自发地组织起来去找房东协商,无果而返。跟一个流氓有什么道理可讲的,不就是要钱么,给他就是了。
当时我们算了算,也就有个七八万的现金,到五月底交钱还有不到两个月的时间。活到三十多岁了,拉车卖浆的,还没有为这么一大笔钱发过愁呢!到哪里去搞呢?
日期:2012-08-01 18:27:16
搞这个字很有意思,好像哪年被选作过年度汉字,后边跟着不同的名词老是有超出本身的特定意味。我得出去搞钱去了,听着就有力量!
去找亲戚朋友借钱这条路走不通的,谁也拿不出这么大一笔,四处张口消耗也太大,被拒绝还得自我平复。
找银行贷款吧!我们在秦皇岛有套房子,想拿这个做抵押跟银行贷款,可是一咨询,条件太过复杂,根本整不了。不过路还没全堵死,银行有个有关联的贷款公司,正好还有个认识的人,正是在他的一系列的运作下,贷了20万,公司收了三千的手续费。价格很亲民哦!还有十了万的缺口我哥想法帮我凑上了,在离交款期限还有一周的时候,把这个年度大麻烦解决掉了。
日期:2012-08-01 22:50:50
3。断腕。
开业时的美梦是面包和饮料两手都要抓,两手都要硬。一大笔巨款交给别人了,经营上的压力的确陡然加大,唯一能宽慰自己的就是这三年不用再花大钱了。
面包这块我感觉好像是摸到些门道,方向应该是对的,但在技术上还有很多问题解决不了。如何解决的后面说。
水吧方面成了鸡肋了。问题是从顾客的反映中得来的,核心是不少顾客觉得同一种饮料,味道总有些许不同。原因是这样的,是不同的人员操作使然。我自己操作的吧,味道浓郁些,别的店员做的呢,可能是本着给我们省钱的想法,小手一哆嗦,就省一毛多!
玩笑话了,整个水吧这中小窗口店的形式为毛做不大,最主要的就是不能有效地持续性地执行制作标准,我也做不到。不过你要是把我搁在肯德基麦当劳我就能做到了,原因是你在他们店里就能看明白!
水吧的毛利太不稳定,原料种类太多,费时费力收成没准,我老婆一天说了一句话,气定山河,干脆忍痛砍了得了!我开始时还略有犹豫,的确不舍啊!过一天我就想通了,救不活就别瞎耽搁功夫了。
咔嚓!
还真没记住是哪天!
日期:2012-08-02 09:25:13
4 进步。
没有买卖就没有杀戮,没有专家就没有进步!09年的春天,除了房租带给我们阶段性的痛苦外,面包销量的明显增长带来些许宽慰。但这太多的山寨成分给品质上造成很多的不确定性。我们的师傅们已经很尽力了,这时才凸显出技术中细节的力量。
我们在原料上弥补技术上的不足,用当地最好的。南侨油脂是当时市场上相对中高档的原料,天津出的,但那时候市场做的不好,价格混乱,我们这里的代理商比100公里外的天津贵出不少,刨去路费啥的,我到天津拉批货还比这边便宜不少!用了南侨的几种产品后,品质有显著提高,可是细节中的魔鬼还是抓不住!
我想到他们公司的业务,就给天津公司打电话,询问业务的事。无奈啊,接线员太不专业也许是人家业务太好根本就不用出来做服务了,告知我在我们这边木有业务负责!
牛逼!
日期:2012-08-19 10:30:00
(接上)技术员来了。
写到这里,想到我们这个岁数的人看过的那些新时代的老电影。有很多桥段是工厂遇到难题了,自己又技术革新不了,然后百转千回地请来技术员,难题马上迎刃而解。很幸运,在09年的春天,我们重拍了这个桥段。
我以前说过,曾经费劲心机找南桥的业务,无果。后来几乎都淡忘了。4月份的时候,我去北京参加了回展会,在展会上碰上了南桥的业务,聊了几句,添油加醋地说了我找他们找的很辛苦。那兄弟可能是被迷惑了或是职业性感动,对我说很快就会到店里来拜访。
回去后没几天,我都快把这个事给忘了。一天下午,这兄弟居然带了两个同事一起到店里来了。说明来意,这次是为了把本地市场做好,首先把代理商给换了,然后做技术服务,问我在哪方面有需求,他们先计划,然后来店里实施。我嘚嘚完了我的想法,有很不要脸地指出他们在做市场方面的不足和原代理的黑心,他们居然没什么异议,看来心态比我好多了。
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