《商业实战篇,从一家饭店说起》
第27节

作者: 玄武而立
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  将牛肉锅从原来的中低端大众产品引入中高端领域,当初的想法也不是完全没有道理的,从菜品角度讲,牛肉的营养价值要高于其他常规肉类,骨汤也是很营养的,鲜族口味靠得上韩式,基于这样的想法将产品提升了一个层次,对应的玄武也完成了装修和服务的准备,唯一没有预料到的是,配合中高端产品的宣传方式也是中高价位的。而对于宣传的花费及预期收益的不确定,一定程度上阻止了玄武投入更多的资金去做这方面工作。

  啰嗦了这么多,一句话概括就是,中高端的餐饮项目,并非单纯依靠菜品,服务和环境能够完成的,宣传的投入和难度将高于前面三者的总和。因而现在才出现了这种高不成,低不就的情况。
  再说你提到的“买卖操作意识,如同开车的感觉的问题”,这个玄武体会也很深刻。玄武在三个月里真正领教了什么叫市场,这不是一个用常规的逻辑能够衡量的东西,正如你所说玄武也知道自己的逻辑分析能力是特长,但并不影响玄武在面对市场这个飘忽不定的强大对手时,显得那么渺小。诚然,也可以辩解,毕竟三个月的市场新手又能如何呢?新手上路悟性再好,前期也好不到那去,不过四年没有责任事故的玄武,用历史来判别应该还是个不错的驾驶员,唯一的法宝就是一贯的小心,谨慎,“前车距离”一直都保持的很好。

  关于“促销”的鸡肋效果,你比喻的太贴切了。有时觉得更大的让利当事人需要勇气,换做旁观的角度或许我能更冷静些。从开始投资这个项目之后,从前花钱大方的玄武,才真正领略了什么叫积少成多,反过来浪费也是如此,这不单单是一处花费的问题,而是习惯和性格的问题,没有科学的论证,某一处的不在乎背后将会是处处累加起来的巨大花费,就是这三个月,玄武对花钱这个问题有了新的理解,也影响了我的做事风格,更理解了那些已经成功而富有的生意人为何依旧非常的吝啬。让利,并不等同于薄利,能够带来多销的结果完全值得,但谁能确定会带来这样的结果呢,谁能告诉玄武呢,还是玄武自己曾经证明过。谨慎,往往在狭义的角度,就表现为比起遥远未知的事情,人们往往更信赖眼前即将发生的结果。薄利便是眼前的,多销便是未知的。这个坎,并不那么容易过。

  但是冷静的想,站在更高的层面,一次更大幅度的让利是非常值得的,至少三个月过去了,经营经历策略的反面应该尝试一下,只是依旧谨小慎微吧。别笑话这种小气,玄武是很公正的看待自己的选择,没有人会一夜成神,人的路从来都是一步步走过来的,步子也是一点点变大的。
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  日期:2012-08-28 19:30:44
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  九月份宣传促销活动前期总结:
  1、条幅:内容已经敲定,“吃牛肉锅,就到山东路”“吃牛肉锅,买一赠一”“吃牛肉锅,天天特价”,颜色为五颜六色,制作中,预计明天制作完毕。

  2、活动广告:PS设计完毕,车贴制作中,主题词“吃牛肉锅,就到山东路”“牛肉锅,肉鲜嫩,汤美味”,其他内容为配合两项活动,介绍活动规则内容。
  3、特价菜品展示:PS设计完毕,制作一份样品,一共是五种主打菜品的特价活动,优惠幅度在10-20元之间,比如牛肉锅原价69,优惠价是48元,上面有图,为节约成本选用彩打,成本1.5元,方便更换(谢谢“今年”朋友的提醒)。
  4、赠券:为方便使用,采用四合一模式,PS已完成,印刷中,1000张200元。
  5、饭店位置标示:红蓝白,韩式二字弱化,牛肉锅与明月千里位置对调,添加了订餐电话,走行路标,还有少量韩文,制作中。其中需要联系的无限极已经谈妥,旺达超市等消息中,具体操作联系张师傅和史姐夫。
  6、菜谱更新3.0,目前差首页未完成,空余第10页为后期添加菜品。主要修改了牛肉锅页面的内容,修改菜品的价格,图片,添加了文字页说明菜品内容。最主要的是对菜品进行了明晰的分类,菜谱结构更加清晰。

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  日期:2012-08-28 19:37:57
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  八月末,玄武的状态并不好,很担心自己不能完善上述内容,现在感到很欣慰,算是逾期做好准备工作,只等本周末开始进行周边的宣传布设。预计顺利的话,九月初上诉内容会全面完成,目前剩余的一个地铁围栏宣传广告位置,菜谱首页设计,将于后续逐步完成,工程量并不大,但是需要根据活动开展情况设计内容。
  九月初需要完成的两项工作是:

  一,进行与宣传相匹配的管理提升,尤其是菜品质量及服务的管理方面,应注意倡导饭店部门单元自我管理,提升厨师长及前厅领班的责任意识(这样一来,玄武能轻松点)。
  二,落实其他的宣传方案,比如亲朋领客,网络宣传等(玄武有点小醋啊)
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  日期:2012-08-28 19:56:34
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  暴风雨的夜,继续写点东西...
  玄武以为上一次记录的比较有意义的内容,是三个“距离”问题。其中,第一个,地理的距离,玄武是了解的,但估计不足;第二个,心里的距离,是玄武认为的“重大发现”,尤其是对于新产品和市场的沟通的领悟,玄武深以为然,并做出由品牌推广退为产品宣传的决定,这是战略性的调整,意义重大。第三个,经营者的阅历距离,进行全方位的学习,调整,管理,在摸索着进行...

  这一次,让玄武感到欣慰的是,又获得了一项突破,是基于产品的推广方面的核心内容,回到了原点根据市场的提问,重新回答了一个非常浅显,但一直很模糊的内容:“我们的店再卖什么?它们是什么?”的问题。
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  日期:2012-08-28 20:14:38
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  “我们的店在卖什么?它们是什么?”,三个月过去,回头来重新回答这个问题,你觉得好笑么?
  你可能无法想到这一直是困扰着玄武,并让玄武纠结的事情。让我来描述下三个月中,玄武的处境:
  毫无疑问,从历史来看,在“那个地方”那就是“牛肉锅”,没有人在那个地方不知道这种鲜族火锅,没有人不知道这家饭店,没有人会怀疑这东西好不好吃,每天爆满的情况说明了一切,而那个地方糟糕的环境和服务更让人对菜品的美味程度深信不疑。
  同样是北方三省,大连作为一个移民都市,玄武毫不怀疑这里会有“一些人”喜欢这个味道,有些会出于对它的熟悉,有些会出于它的口味,有些会出于对新鲜的好奇...关键的关键,是这个城市没有这个菜品,选择它的特色经营,可以规避市场竞争,从而获得一个巨大的潜在市场。
  试菜式在亲朋中展开的,出于好意给了许多提醒,提醒是基于市场认可可能考虑的,对于菜品绝大多数的人表示了认可,包括太太这边吃惯了海鲜的本地人。

  上面的情况是否可以这样概括:
  一个外来的,被证明深受欢迎的产品,在一个饮食习惯相似的城市里,口味已经被一小撮有代表性的人认可,成为了特色唯一的品种,享有整个城市的潜在市场...
  如果玄武当初不是如此衡量这样一款产品的话,玄武绝不会轻易的投资其中。但到了实战中问题来了,结果来看,它并不受欢迎。
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  日期:2012-08-28 20:35:04
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  是啊,一个好端端的东西,但它就是不欢迎!

  为什么?这三个字在玄武心中不知多少次浮现...,每多考虑一次,总会多一些经验,但又常常陷入矛盾纠结,模棱两可,似是而非的境地。
  有时反倒觉得这个问题颇为熟悉:就如同一篇好帖子,为什么看的,参与的人这么少;就如同一个好医生,为什么医院并不重用,病人并不领情;就如同一个好人,为什么...
  一样的道理吧!
  玄武的眼中,生活中的问题常常是相通的,有时很严厉,短暂的回答会很残酷,甚至残忍。有时又很耐心,同样的问题你愚钝不能领悟,会变换很多的方式来反复的问你,直到你终有一天突然醒悟。
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  日期:2012-08-28 20:36:49
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  玄武或许正在这条参悟的路上,希望能借这一次能够打通任督二脉。
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  日期:2012-08-28 20:45:15
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