《IT商战往事-解决方案销售项目争夺的史诗历程与体验》
第11节

作者: 雾泊寒山
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  这首诗的作者是北京通擎技术有限公司上一届通信事业部的售前经理陈岳松,陈岳松原来是通信事业部的一名普通的程序员,在当时几百号程序员里,他在开发岗位上几乎没有什么建树,要想出人头地也是难于上青天,但写方案谈需求搞交流却是一把好手,在公司领导的推荐下,陈岳松走上了售前顾问的道路,成为公司最早的一批售前工程师,陈岳松在这个新的岗位上走得出奇得好,天赋和悟性充分地表现了出来,很快就成了顶梁柱。在他的努力下,在99年中邦电信TBMS系统的售前方案评比中,脱颖而出,公司的销售乘了这股东风,拿下了8个省的单子。在2001年,恰逢中邦和华夏移信两家公司项目第二次升级改造,其中也包括TBMS系统,大部分项目统谈统签,公司总裁王弘圻亲自坐镇通信事业部,军人出身的王弘圻推行‘根据地计划’,整顿了公司产品线,当然也重新整装了销售部门和售前部门,他认为在公司所有的技术人才当中,唯有陈岳松才是售前部门经理的最合适人选,而销售部的总经理最佳人选是公司的李严松。他俩人不负众望,配合默契,一路凯歌,以摧枯拉朽之势,拿下了13个省的份额,为通擎立下了汗马功劳。那段时间公司狂招人,到了2003年,仅通信事业部一个部门就接近千人。也是在这一年,陈岳松看中了公司有研发底子以及对产品深刻了解的宋汉清和许书辉,就把他俩要了过来,提升了团队的技术力度和咨询深度,他们两人也算年轻有为,对于一些项目的售前把握都很到位,为销售赢得了客户的技术层面信任。

  2003年的一个秋季,四川中邦打算建设计费系统和TBMS第三次升级改造,为了保险起见,中邦决定打破传统的竞争模式,要求‘朝’,‘通’,‘东’,‘立’四家公司派代表一起做需求规范,这些代表自然是公司售前或研发骨干,通擎安排的是陈岳松、许书辉和宋汉清,而朝腾是唐宁、李航、冷易等一干人马。有一天,从中邦研讨归来,陈岳松带着宋汉清和许书辉两个小弟在中邦一家餐厅吃饭,三人越聊越兴奋,宋汉清说,这次真的是太折腾了,什么时候结束啊。陈岳松说,只能怪朝腾,他们的方案真烂,对三层架构了解不透,很多接口明明是J2EE的特征,却用了很多.NET的术语,甲方现在看花了眼,然后甲方就来问我。我就说他们方案是拷贝粘贴的,还有他们的系统拓扑图都是错的,不能用到规范上去,否则会笑掉大牙的。宋汉清就说,那朝腾这次戏不大?陈岳松说也不是,甲方毕竟要权衡关系,我估计最后的结果是我们拿软件,他们拿硬件,嗯,他们平时跟我们过不去,到时候,我们就难为难为他朝腾了,只要我们一有问题,就怪他们硬件有问题,逼他们反复调试,最后朝腾的名字我都想好了,叫折腾。

  宋汉清一阵哈哈大笑。
  途中,宋汉清去了一趟洗手间,他冷不丁地听到一个阴阳怪气的声音从后面传来,小子,你们会输的很惨的,留点力气在哭的时候能更大声点!
  宋汉清回头一看,一个穿灰色夹克的人正朝洗手间外走去,后来才知道,这个人就是唐宁,刚才宋汉清吃饭的时候,他跟朝腾的人就在隔壁屏风后的卡桌上用餐,而刚才那句话这就是他们俩的第一个招呼。
  那个季度是投标非常密集的一个时期,当时公司在一个月内要投6个标,陈岳松和销售马涛率领宋汉清和许书辉两人,披星戴月远赴成都投标。谁知道在投标的现场,客户发现标书里面填写产品配置和报价书上的产品配置相互矛盾,应答书跟方案书有不少地方不一致,用户当中正好有竞争对手的强有力支持者,他一鼓作气连续攻击通擎几个问题,陈岳松解释起来前后矛盾,后来,尽管通擎的销售都努力了,但,也没有后来了。

  失去了通擎这个劲敌,朝腾公司力斩群雄终于拿下了这个项目。
  当时,对一个软件公司来说,丢失了一个项目,也就丢了一份关系,就意味着丢失了一个城池,要想再收复就不那么容易了。对这件事情的态度和处理,通擎也没有考虑周全,而横加指责,怨声载道,加上当时公司老板王弘圻苛刻的军规,出了事情肯定要追查到底的,二话没说,当即开除了销售马涛,罪过是对标书没有丝毫检视。其实,这件事情更大的责任应该是售前部门,但公司念及售前立下的功勋颇多,只记了一个大过而已。陈岳松在公司一向是以严谨著称,对标书不可能不检视,他每次都投标的时候都要打印一个检视流程,按检视流程办事总是不会错的,可为什么却出现这个严重的问题呢,事后回到宾馆才猛然想起,错误不在检视,而是在于宋汉清和许书辉去装订打印标书的时候,可能从文件服务器里无意调取了错误版本号的标书,因为公司到了整理标书环节,考虑到客户对各种配置的要求会输出不同的解决方案版本和配置版本,但每个版本都有先后顺序的编号。但忙中出错,调用了不同步的版本来打印。陈岳松为人仗义,决定不再追查这件事,于是主动承担了这个责任。

  但在随后的时间里,陈岳松却一直活在‘折戈遗恨锦官城’的阴影里,加上此时甲方建设放慢脚步,当年的常胜将军从此后是败多胜少,四川丢了后,重庆也丢了。最后陈岳松也离开了通擎,后来,有人说陈岳松去其他公司转销售去了,也有人说陈岳松去了一家更好的外企,反正这事以后,坊间很少有陈岳松的消息。
  日期:2012-09-20 22:27:47
  四川,历来是兵家逐鹿中原之地,怎么才能把它拿下呢,谁能担当如此重任呢? 这个问题严峻地摆在了通擎领导人面前。‘丢此蜀地,我将失去半个西部也”通擎总裁王弘圻喟然长叹,他感觉这个冬天很快要来了。
  2003年的第一场雪,虽然比以往来得更晚一些,但终究还是来了。这场雪可谓外忧内患,外忧是中邦和华夏移信的投资开始减小,要签的项目都开始放慢了脚步,而朝腾公司在这里站稳了脚跟,不但跟中邦建立了良好的关系,而且也拿下了四川华夏移信的很多项目,而通擎从2003年到2004年在四川几乎是颗粒无收,真可谓是一失足成千古恨,此恨绵绵无绝期。

  内患是,随着马涛的离去,四川销售方面一直招聘不到合适的人选,蜀中无大将,廖化为先锋,公司再三斟酌,于2003年底派镇守新疆的温志成负责四川和重庆两地。事后证明,这个决定还是正确的,从2004年到2006年,温志成一共在这两个地方收获了5个项目。这5个项目虽然没有起多大作用,但至少可以苟延残喘,要知道在朝腾一家独大的格局下,能苟延残喘的公司不多,苟延残喘的好处是,至少每当甲方招标的时候,你去买标书的时候被人瞧见不至于脸生。

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