这点我要说一下之前放出来的三张图了。那是某店主在得到中差评之后的解释的截图。店主在有意识地把看到这条中差评的潜在买家的思维往这个方向上引导“我的店是无辜的，是很好的。这个给差评的是差评师，或者是精神有问题的心里阴暗的人。”
　　那三个中差评的解释基本类似。就是说买家有问题。因为这家店已经有了几千条好评，所以他刻意强调这点“本店一般的正常买家都是给好评的，你给差评是你奇葩”，而且事实摆在那里：几千条好评的店有你这个差评，到底是给出几千条好评的人集体失明，还是你别有用心？这个问句问的太好了！谁面对这个问句稍微想一下啊就自然会想到肯定是这个给差评的人别有用心，几千人集体失明怎么可能啊？

　　这里要记得分清说你原则性错误和非原则性错误的界限。无关痛痒的指出你错误的中差评你可以承认错误来显示你的宽大和诚恳，原则性错误则誓死反驳。

　　比如毛主席当年宣布：实行简体字之后，谁也不许写繁体字了。有人指出毛主席自己竟然写了繁体字。毛主席当面认错，说自己以后改正，这个显得毛主席多么伟大，多么知错就改哪怕是个小错误，毛主席承认这个小错误是有助于提升他的光辉形象的。
　　但大错误呢？彭德怀说毛主席的“大跃进不对”，毛主席承认错误了吗？王明说毛主席搞“土匪山大王那一套”，毛主席承认错误了吗？这个不能承认，因为这个错误要是承认了，是有损主席的光辉形象的。
　　还有人心软，别人给你很严重的差评你还不忍心骂人家。这是不行的。古语说：慈不掌兵，善不理财。人家都给你差评要搞垮你了，那就是你的敌人！你还心慈手软？
　　日期：2014-01-07 08:47:59
　　在这方面，定位高端客户的卖家有天然的优势，因为你价格高。差评师或者竞争对手想搞你的话，先期付出的成本比较高。你店里的东西最少200块的价钱，另外有家店卖的东西大部分是十块钱左右的，你说差评师是找你还是找那家店风险更大？你说竞争对手用差评的方式来打击你还是那家店所付出的成本高？答案很明显嘛。
　　所以，我把市场定位放在一开始讲是有道理的。因为他重要，定位定好了，天然的让你省去许多后续的麻烦产生的可能性，设置了很多让你自己更安全的保护屏障。

　　日期：2014-01-07 21:16:59
　　你在市场处于一个合理的层次之后，遇到恶搞你的卖家的机会也会少很多！那些已经卖出产品的卖家，他们要在你的店里拍同款产品转手发给客户的时候，会发现在你这里这么干唯一的意义能给你差评打击你，但他们赚不到钱；那些比你高层次的卖家，他们的产品价格是比你的高，但他们不屑干这种下三滥的事情。
　　日期：2014-01-07 21:19:04
　　明天开始写营销和引流。
　　我之前说过：现在这个时代，创意不值钱，执行才值钱。营销手段虽然是“术”的层次，但不通过营销，是不能体现出“道”的精神。没有好的执行，营销搞不好，再好的创意和市场定位，也不过是一句空话。

　　光说不练王八蛋，就是这个意思。
　　日期：2014-01-08 09:07:51
　　第二个问题，关于钻展和直通车。
　　钻展和直通车是双刃剑，因为这两个东西烧了钱是不一定带来收入的，这个跟淘宝客不一样。淘宝客你可以大胆地开，因为你每在淘宝客上花出去一笔钱，肯定有一笔钱赚进来。所以，钻展和直通车一定得慎重。

　　钻展和直通车不是不能玩，但是有一些条件的。
　　首先，高端货品在打品牌打市场的时候，可以用钻展和直通车。因为一个产品的成长期的利润不是很重要的，知名度和市场占有率才是重要的；一个产品要用它的成熟期来赚钱。但高端品进入成熟期之后，就不怎么需要直通车了，除非你推出某个新款的时候可以用。为什么成熟期不用？比如裂帛，品牌初起的时候，没人知道裂帛，她用钻展和直通车引流，打名气。因为那个时候你不会直接在淘宝上搜索“裂帛”，你是搜索“服装”“女装”“民族风”这些关键词的时候进入裂帛的，开直通车做钻展让裂帛的产品排在前面，你在搜索以上关键字的时候才能更大概率看到裂帛的产品。裂帛成气候了以后，本身是名牌了，很多人买裂帛的产品，直接搜索“裂帛”，你说他还有做钻展和直通车的必要吗？

　　当然，裂帛也是做钻展和直通车的。一方面，当他们新款上来的时候得做；另一方面，裂帛这么大体量了，你总得给阿里面子，哪怕没必要你也得送点钱表示一下。这是为人之道。互联网很热闹，别看周鸿祎马化腾马云雷军这些气势汹汹的，其实背地里都是朋友！吵给你们看的，吸引眼球，创造故事，保持活力，有钱大家赚！
　　其次，直通车和钻展更适合中低端价位的商品。很简单，比如直通车，按照点击收费。高端品，比如那个一千多万的翡翠镯子，很多人愿意进去看一看，但愿意掏钱买的人凤毛麟角。高端品做直通车是很亏钱的，因为来看的人多，买的人少！而淘宝是你点进来看就要收你钱的！中低档产品不一样，因为不论什么领域中低端受众总是占多数，他们点进去看高端翡翠买的可能性不大，但点进去看自己的消费层次内的东西，购买的几率还是比较大的，所以直通车做起来就合算。

　　再次，不管是做直通车还是钻展，内功比较重要。装修，描述，产品质量，服务，物流这些都跟上。你图片难看，直通车烧进来的流量是白白浪费了的，那么丑的图东西肯定给人不好的感觉，谁买啊？你的产品质量不好，服务不好，直通车一开始能烧出来一些成交，但差评就随之而来了。再后来的买家看到那么多差评，谁还买啊？
　　日期：2014-01-08 13:06:35
　　关于第二个问题“楼主怎么看待目前最主流的靠砸钱钻展、直通车打造爆款的这种店的发展前景?”补充说一些。
　　就是这种靠砸钱打爆款的方式也是现在的淘宝官方所不提倡的。很简单，靠增长销量这个权重来带来流量和销售是引发诸多问题的一个重要因素。比如，为了刷销量而去刷信誉造成虚假交易；为了销量去拼价格造成恶性竞争；为了销量拼命砸钱，到最后大家都不赚钱，哀鸿遍野，怨声载道，这些都对淘宝不利的。
　　虽然阿里巴巴公司对待淘宝像对待野孩子一样，远不像对待天猫那么人性化和呵护备至，但阿里需要淘宝引流量，捧人气。这个非常重要，可以说，虽然阿里靠天猫而不是淘宝来赚钱，但淘宝是阿里流量的基石，没有淘宝，天猫也活不长。所以，阿里是不愿意看着淘宝死去的。但现在淘宝给人的印象是：假货市场，赔钱市场，地摊货市场。这个对于淘宝是非常不利的。一个双赢或者多赢的平台才能长久：平台赚钱，卖家赚钱，买家得到方便和实惠才是王道。现在淘宝平台稳赚不赔，买家得到实惠也常常受骗，卖家都过的很苦逼，长期来讲，淘宝没有未来。