7、良好的人群关系：互相信任，互相尊重，互相帮助，互相支持，使职工在组织和团体中有温暖之感。
　　8、多奖励少惩罚，采用疏导的方针。
　　9、实行建议制度，在意见发表会上，只发表自己的意见，不批驳别人的意见。
　　10、提高成熟度，使个人适应组织适应环境。


日期：2009-10-09　07:34:38

　　从宋美龄长寿看激励制度设计
　　12）领导考核什么，下属就做什么：不考核的事没人去做；
　　宋美龄以106岁的高寿离世，跟她平时注重自我保养有关，更和她给保健医生的激励制度密切相关。
　　在宋美龄之前，大多数领导人没有给保健医生设立激励制度，或者按治疗效果给予奖励，就是说领导生病了，医生妙手回春治得好就给奖励，按照“领导考核什么，下属就做什么”这个理论，医生不但不会想办法帮领导预防疾病，相反，估计潜意识里还会盼望领导生病，这样他们才能有机会施展才华和医术，也才有可能获得奖励。
　　但宋美龄设立了简单的激励制度，就改变了这一状况。

　　她要求医生将“治疗”转向“预防”，“治未病”，就是如果宋美龄及其家人一年不生病，那么保健医生们就会得到优厚的奖励，如果生病了，奖励就要相应减少。
　　这样，保健医生就不得不钻研如果增强免疫力，如何防病强身，而宋庆龄及其家人生病的次数就少了，自然就长寿了。

日期：2009-10-09　12:38:26

　　93)世界上大多数人容易在顺境中陶醉，往往导致后来的失败：
　　19世纪末，美国康奈尔大学作过一次著名的试验。
　　研究人员捉来一只青蛙，冷不防把它丢进一个煮沸的开水锅里。这只青蛙在这千钧一发的生死关头，用尽全力，跃出开水锅，安然逃生。
　　隔了半个小时，他们使用同样大小一个铁锅，往锅里放些冷水，并把那只刚刚死里逃生的青蛙放进锅里，接着试验人员在锅底偷偷的用炭火加热。青蛙不知底细，悠然自得的在微温的水中享受“温暖”。
　　慢慢地，锅里的水越来越热，青蛙觉得不妙了，等到它意识到水温已经经受不住，必须奋力跳出才能活命时，已经为时过晚。它欲跃无力，全身发软，呆呆的躺在水里，坐以待毙，直至被煮死在锅里。

　　这个试验告诉我们，企业员工，尤其是管理者需要“危机意识”，而不是在顺境中陶醉，不思进取。我身边有几个能力不错的中层管理者，就是因为陶醉在自己以往的业绩中，不思进取，结果没能跟得上公司发展，最终被公司淘汰出局。
　　很多中小企业也是因危机意识不够，而导致破产。与此形成对照的是，比尔盖茨的微软帝国虽然是全球软件巨头，他们却一直都保持着清醒的头脑和危机意识，有句名言说得好“微软离破产永远只有18个月”，去年金融危机让我们见识到这句话并不是谦虚之辞，像通用、雷曼兄弟、花旗银行这样我们曾经认为坚不可摧的公司也显得不堪一击。因此作为公司一员，我们要对公司的发展负责，要保持危机意识，不要盲目乐观。站在自己的角度，也不能固步自封，要知道，如果你跟不上公司的发展，你会被辞退，如果因为你和同事、下属都不努力工作而导致公司落后、破产，你也会被辞退。


日期：2009-10-09　12:52:42

　　94）有部分人是天生的“悲观主义者”：这种人的思维总是负面的，总往坏处想，威廉福克纳的一句诗可以说出他们与乐观主义者的区别——“两个孩子同时向窗外看，一个看到地上的污泥，一个看到天上的星星”，事物都有两面性，就像一个大苹果，但是上面有一个斑点，如果你只盯住斑点，就判断苹果是不好的，你就无法享用这个苹果，相反，如果你看到苹果的大部分是好的，你只需用刀切掉斑点部分即可享用了。在论坛看帖也是一样的道理，我们是来学习别人的优点的，但别人也许有缺点，我们应该做的就是取人之长，补己之短，如果只出来挑别人的不足或者缺点，就会否定别人，抬高自己，不利于进步。

　　管理者尤其要避免这种悲观主义的思维方式，要辩证地看待问题，尤其要乐观地看问题。员工有缺点是正常的，不如你也是正常的，如果一点缺点都没有，他就不应是你的下级，而应该是你的上司或老板了，你要做的是看到他的长处，并帮助他改进不足，甚至让他“青出于蓝而胜于蓝”，如果天天挑下属的毛病，那最终要么是你炒了他，要么是他炒了公司。

　　“用人所短，天下无可用之人；用人所长，天下无不用之人。”管理者需要时时自省，不仅要看到员工身上体现的人性优点与弱点，更要“返求诸己”，洞察自己身上的存在的人性优点与弱点，并督促自己扬长避短，见贤思齐，学习圣贤“修身第一”，然后再考虑“齐家治国平天下”。