《了解人性,让管理事半功倍》
第11节

作者: 寇飞
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日期:2009-10-09 23:48:32

  95)人人都有“控制欲”:丈夫想控制妻子,比如不要和异性朋友交往,不要出差,让妻子安心在家做家庭主妇等等;家长想控制子女,比如从小就要学钢琴,学奥数等等,长大了也想让子女按自己划定的人生轨迹来走;领导想控制下属,比如要求下属完全按自己的指示办事,不相信下属有自己的能动性,不相信下属自己可以把事做好。
  下属的经验可能不如领导,但是他也有自己的观察和思考,他也会想按自己的想法做事,如果一味地限制下属的独立思考,他将对你形成依赖,一旦离开你,他就会不知所措。你的子女也一样,如果在他小时候你就给他设定了一生的轨迹,那么他的人生将会是充满痛苦的,不能掌握独立思考的习惯,做事没有主见。所以说管理者应该放开胸怀,放开权力,灵活授权,适度控制,给下属留出一定的空间,而不是像机器人一样,完全按照你设定的程序去做事。

日期:2009-10-10 16:16:44

  96)人性的弱点之“健忘”:病理性的健忘可以原谅,我说的是“好了伤疤忘了疼”这种健忘,常听一些知名企业的经理人抱怨说,每次去学校充电或者到培训机构时,学到了新东西,都感觉“热血沸腾”,但一回到工作状态后,就还是采用老手段,这一方面是由于人的思维定势没有突破,另一方面,确实是“惧怕”改变,因为固守不变的风险是非常小的,远的不说,我们看奥巴马竞选时意气风发,要“CHANGE”,可是一旦掌权了,真正改变、创新的地方并不多,因为人的习惯,观念都有惯性。还有一种情况导致“健忘”,就是“场”或者“环境”的影响,比如我是东北人,但我在学校和在公司都说普通话,但是一回到家乡,就不自觉地“频道切换”说出了东北普通话。这就是环境的影响力。突破办法是改变环境。比如,你在培训上学到的新理念,你也积极地传授给你的下属或同事,让他们也和你一起改变。以学英语为例,自己闷在家里学英语效率很低,可是跟英语角的其他同伴一起学,每天共同进步,所以效率自然就高了。

日期:2009-10-10 16:38:43

  97)人人都希望掌握“发言权”或者“话语权”:人们希望说出自己的思想,并拥有自己的观点和看法,获得被倾听的感受,无论他们是办公室白领,还是保洁员。杰克韦尔奇说过“世界上的每一个人都想得到发言权和尊严,而且他们也应该得到”,管理者和领导者都不是天生的,“宰相必起于州部,猛将必发于卒伍”,我们都经历了从普通员工成长为管理层的过程,因为更应该懂得“换位思考”的重要性,更应该关心和了解下属真正想要的是什么。当下属来向你反映问题时,只要不是太忙,就应该认真倾听下属的每句话,而不是一边工作一边听,即便他的意见或看法不成熟,也不应全盘否定,而是应给予细致的指导,并对创新之处进行鼓励。下属的今天就是你的昨天,而下属明天的成败,很大程度掌握在你的手里。

日期:2009-10-10 20:03:41

  从蒋介石的“戒色戒怒”看人性的自我控制
  蒋介石日记里曾记载年轻时易怒、好色等缺点,并能了解其修身养性,“戒色”“制怒”的全过程:
  1920年第一个月的日记中留下大量与色欲做斗争的记录:
  1月6日:“今日色念突发,如不强制切戒,乃与禽兽奚择!”
  1月14日:“晚,外出游荡,身分不知堕落于何地!”
  1月15日:“晚归,又起邪念,何窒欲之难也!”
  1月18日:“上午,外出冶游,又为不规则之行。回寓次,大发脾气,无中生有,自讨烦恼也。”
  1月25日:“途行顿起邪念。”
  可见,这一个月内,蒋介石时而自制,时而放纵,处于“天理”与“人欲”的不断交战中。第一个月如此,第二、第三个月,也仍然如此。
  2月29日:“戒绝色欲,则《中庸》‘尚不愧于屋漏’一语,亦能实行。污我、迷我、醉梦我者惟此而已,安可不自
  拔哉!”
  3月25日:“迩日好游荡,何法以制之?”

  3月27日:“晚,又作冶游,以后夜间无正事,不许出门。”
  3月28日:“色欲不惟铄精,而且伤脑,客气亦由此而起。”
  3月30日:“邪念时起,狂态如故,客气亦盛,奈何奈何!”
  4月17日:“晚,游思又起,幸未若何!”
  6月27日:“色念未绝,被累尚不足乎?”
  7月2日:“抵沈家门,积善堂招待者引余等入私娼之家,其污秽不可耐,即回慈北船中栖宿。”
  当年7月3日,蒋介石遇见旧友陈峻民,畅谈往事,蒋自觉“旧行为人所鄙”,因而谈话中常现惭愧之色。这以后,蒋又下了决心,日记中多有自我批判、自我警戒的记录。8月7日日记云:“世间最下流而耻垢者,惟好色一事。如何能打破此关,则茫茫尘海中,无若我之高尚人格者,尚何为众所鄙之虞!” 可见,蒋有保持“高尚人格”的念头,因此“为众所鄙”始终是蒋介石心头的梦魇,迫使他不得不有所检点。8月9日日记云:“吾人为狎邪行,是自入火坑也,焉得不燔死!”23日日记云:“午后,神倦假眠,又动邪念。身子虚弱如此,尚不自爱自重乎!”①

  当时,“吃花酒”是官场、社交场普遍存在的一种恶习,其性质类似于今人所谓“三陪”中的“陪酒”。9月6日,蒋介石“随友涉足花丛”,遇见旧时相识,遭到冷眼,自感无趣,在日记中提醒自己交朋友要谨慎,否则就会被引入歧途,重蹈覆辙。
  1921年全年,蒋介石继续处于“天理”与“人欲”的交战中,其日记有如下记载:
  1月18日:“我之好名贪色,以一澹字药之。”
  5月12日:“余之性情,迩来又渐趋轻薄矣。奈何弗戒!”

  9月10日:“见姝心动,又怕自馁,这种心理可怜可笑。此时若不立志树业,放弃一切私欲,将何以为人哉!”
  9月24日:“欲立品,先戒色;欲除病,先戒欲。色欲不戒,未有能立德、立智、立体者也。避之犹恐不及,奈何有意寻访也!”
  9月25日:“日日言远色,不特心中有妓,且使目中有妓,是果何为耶?”
  9月26日:“晚,心思不定,极想出去游玩,以现在非行乐之时,即游亦无兴趣。何不专心用功,潜研需要之科学,而乃有获也。”
  12月1日:“陪王海观医生诊冶诚病。往游武岭,颇动邪思。”

  12月8日:“邪心不绝,何以养身?何以报国?”
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