《外企销售经理做单技巧大揭密:做单》
第56节

作者: huzhensheng
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日期:2008-9-23 14:51:20
  胡云龙看了看手表,这次谈判大概用了三十分钟,现在要计算一下普惠的时间了,以来评估他们在里面发生的情况。如果时间很短,而且销售出门的时候表情很沮丧,说明价格报高了、表情很开心,说明MBI报高了;如果时间相同,表情和MBI出来的时候类似,很正常,说明价位大家都差不多;如果时间很长,表情……
  如果谈判团队小,组织容易,厂商之间还经常会作秀给竞争对手看,让对方误判形势,这次各个人数众多,造假难度有点大。
  胡云龙注意到Tony也看了一下手表,然后密切注视着谈判室的门口,大家都在评估着对手在里面碰到的情况,好做反应。
  这些谈判细节老手都会注意到,不过也经常会被谈判双方利用。
  胡云龙和客户就曾经设计过这样的局。
  一次,在MBI进入会议室的时候,客户的采购处长就大声训斥,声音大到会议室外的普惠是完全可以听得到,在逼MBI降价,而且谈判时间很短,几分钟就让他们出去。胡云龙和几个MBI的销售出门的时候都垂头丧气,做秀给守在门口普惠的人看。
  普惠的销售在进入会场后,客户的处长就和颜悦色,把谈判的时间拉的很长,和他们沟通很多具体细节,让他们误以为MBI的价格报的很高,并没有调低自己的报价。
  几次谈判以后,双方都确认了最终价格,处长也完全符合流程的完成了谈判,结果让普惠的销售大吃一惊,MBI投的价格远远低于他们的期望值,结果他们被客户踢出了局,再也没有还价的余地。
  这些看不见的战争才真正考验主谈判人的能力。
  

日期:2008-9-25 18:44:48
  
  这些看不见的战争才真正考验主谈判人的能力。
  普惠的谈判队伍在里面也大概待了三十分钟后,离开了会议室,每个人的表情很是正常。胡云龙明白,他们肯定也是报了高价格,所以遭到了和MBI类似的待遇,这场谈判估计会是场拉锯战了。
  Tony也注意到了这个细节,笑了笑,回头看见胡云龙正在注视着他,两个人会心的苦笑了一下。
  客户到底想靠什么压价格,谈判之神王芸生现在还没有出现,这个谈判节奏怎么掌握,现在比拼的就是心智了,能不能扛住压力很重要。
  下一个厂商跟着进入了谈判室。
  XX年X月X日上午十一点
  “MBI公司,你们准备的怎么样了?“李处长出来看见了Tony等人。
  “公司还在审批呢,还没下来。“Tony一边打手势让大家装出很忙的样子,一边回头和他答对着。
  “赶快降,下午二点前一定要报上来。“李处一扭头走向了卫生间。
  看样子客户要把MBI排在下午,几个人松了口气,组织了一下去吃午饭了。
  午饭时,胡云龙挑其他产品部的几个老销售聊了聊,他们都有和自己类似的情况,不仅负责总部还有地方省份。按照他们的理解,地方客户大部分都不希望总部的集采把价格搞的太低,这样很难解释以前高的报价,也为自己谈判的时候留点空间。
  “那要真需要降价怎么办?“胡云龙试探着问一个销售。
  “没有这种可能,宁肯得罪总部也不能得罪客户啊。“这个销售斩钉截铁的说到。
  “你的客户怎么样?“他掉头问胡云龙。
  “一样,一样,宁肯得罪总部也不能得罪客户,抗着。“胡云龙心里暗暗祈祷这个传说的谈判之神能下点杀手,把价格压低,否则看样子靠MBI自己降价是很难了。
  中午休息过后,MBI一行人又进入了谈判室。
  XX年X月X日下午二点
  “你们……”李军看了看MBI的报价,皱了皱眉,把报价文件传给其他的成员。
  “你们倒是挺听话,只降了服务费,这根本不够。你们知道这次全国的预算是多少么?“
  Tony当然知道,大家在来之前已经拿到了客户总部的预算和各个分省的预算。
  “这预算是客户的机密,我们哪有可能知道。”Tony没有进李军的圈套。
  “我知道你们的本事,哪次你们不知道客户的预算,这个远远高于集团的预算,还得降。集团总部搞集采,你们给的折扣居然和给地方省份的一样,不是开玩笑呢么。”李军示意秘书拿出了MBI曾经和移通四川分公司签订的合同副本。
  Tony拿过来看了一眼,确认了一下。在这次谈判前,MBI已经汇总和五年内和移通各个分公司签合同的记录和配置信息,他自然很清楚每个省的情况。
  “这个价格已经是很低了。”Tony继续坚持着。
  “这次集采的规模远远大于一个四川省,无论如何你们要降,要不降到预算以内,我看和你们也不用谈了,其他厂商的报价都在预算范围以内。”李军把四川合同的副本拿了回去。
  “我们的产品性能是竞争对手的一倍,这么比我们很吃亏啊。”Tony还是坚持不断的和客户强调着我们的优势。
  “你们的机器再好,如果不符合预算,集团也不做考虑,不降到预算范围以内,你们连采购清单都甭想进。出去,降到预算范围以内再来。”
  李军一挥手,又请出了Tony等人。
  几个人出了会议室,看见普惠又被叫进了进去。
  “小胡,你有什么看法?”Tony看了看几个产品部的人,想咨询一下意见。
  胡云龙想了想,明白现在还不是时候能表明自己的想法,还是要先坚持一下。
  “嗯,不着急降,比地方签的合同低点就可以,不是说王芸生会来么,留着空间给他砍呗。”
  Tony感觉自己没有问到想要的答案。
  “你感觉普惠会是个什么情况呢?” Tony想了想又问道。
  “普惠的装机用户比我们多,地方上的客户都不希望总部谈的太低,普惠肯定也一样,不使出杀手锏来,大家肯定都挺着。“
  “你说的有道理,可是如果这里不降,等到王芸生出来的时候如果降的太多,会对李处长有影响的,可是如果这里降了,王芸生肯定还会大砍一刀,我们就没空间了。“Tony一边说一边自己摇着头。
  “那就宁肯先得罪李处,因为谁也不知道最后王出来会怎么砍。再说普惠比我们压力大,价格报的肯定高,王总要砍人的话,他们肯定死在我们前面,现在要看普惠的反应了。“胡云龙说出了自己的想法。
  Tony回头看了看会议室的门,里面的讨论很是静悄悄,暗自下了决心。
  “好,你说的有道理,少降点。”Tony下定了决心,就给罗兴邦和张雷打了电话,反馈很快就回来了,同意此种判断——先少降一部份。
  “把平均折扣从88%降到89%off。”Tony通告了所有人。
  胡云龙把自己负责部分的价格降了下来,他知道依照普惠在移通湖北的价格,这个折扣还远远不够到杀伤他们和客户之间关系的地步,还要耐心的等待机会。
  XX年X月X日下午四点
  “MBI,你们进来。”秘书又把胡云龙等人叫进了会议室。
  “89% off。”李处看见了MBI的价格后,摇了摇头,把报价文件传给了身边的其他人。
  “Tony,我问问你,你们是不是瞧不上总部啊,认为总部没有决定权。”李处的口气和严肃程度,比上次已经提升了一级,看样子是要来真的了。
  “没有,李处,您别开玩笑了,谁敢不听总部的话啊。”Tony还是嘻哈着,化解这严肃的气氛。
  “那这是你们给集采报的价格么?你这是浪费大家的时间……”
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