《陪标这点事儿——记录真实的销售经历》
第9节作者:
蘑菇的小屋 “要不这样吧,实在不行,我跟冯总监说说,咱三个去趟项目工地,我知道那里有会议室,到那边去商量,节省吕总监的时间。”其实,这也是林中距避开公司那位“皇亲国戚”的好办法。想想一个部门经理要瞒着自己的下属开会,他为自己感到一阵悲哀。
日期:2016-10-07 12:39:46
第四章 会议,还是会议
上午蘑菇正在整理这两天的资料,她的任务该如何完成,现在没有一点头绪,她现在能做的,也就是把这两天的资料整理成文字。昨天拜访客户回来的时候,凌菲告诉她今天上午暂不去拜访客户了,孟总出差回来了,要先汇报工作。
蘑菇发现苏州的同事都非常敬业,明明规定的八点半上班,八点刚过,已经有50%的人到达的办公室。后来,蘑菇才发现,这样的情况,不仅仅是江苏,老穆负责的华东区域,都是这样的情况。蘑菇曾问过老穆,为什么他们都会提前来办公室,是不是华东区域的人,都是工作狂。老穆的回答让蘑菇很意外,他告诉蘑菇,这是让客户逼出来的,办事处的人,80%,甚至更高的比例,都是属于营销系统的。而这个行业的特殊性,导致销售人员必须去项目工地拜访,而开发商出现在项目现场的时间,一般是上午9点到11点,下午2点到4点。而有些项目工地,偏偏离市区很远,销售人员也只能提前出发了。
周三上午开会的制度,自从孟江南负责江苏就定下来了,至于为什么选择周三开会,蘑菇在凌菲那里听说的原因是:很多公司都是周一开会,决定接下来一周要做的工作,所以周一下午和周二一定要去拜访客户,尽快了解客户公司内部的变化和决定。周三一定要做分析,所以要在公司开会。孟江南的口头禅是:“脑子想通了,才能做对事。大客户销售,要思考,要分析,不要盲目的瞎跑”。
日期:2016-10-07 12:41:10
周三例会九点准时开始,蘑菇提前去孟江南的办公室打了个招呼。孟江南长得高高瘦瘦的,蘑菇觉得他有一种忧郁的气质,如果让他穿上长衫,在电视剧里扮演个民国时期的教书先生,肯定不用化妆。蘑菇第一眼看见他,脑子里居然想的是,一脸忧郁气质的孟江南和有点矮有点胖还自带乐天派一笑就满脸褶子的老穆站在一起,绝对是不高兴和没头脑的成年男人版。蘑菇现在觉得他叫孟江南这个名字,再合适不过了。
上午会议内容还是和往常一样,大家各自汇报自己所负责的项目进展情况,便于孟江南在自己所负责的区域内进行资源分配。苏州负责运营的是一个叫严莉莉的刚做了妈妈的同事,打字特别快,因为每周的会议,她都要负责记录。当在会议上看到苏州办事处关于每一个项目的记录和分析表格,蘑菇才发现,孟总居然是个如此细心的人。
苏州区域的项目在一个一个的汇报,严莉莉把销售人员汇报的内容,输入电脑里,针对每一个项目,孟江南的分析和建议也录入了电脑里。不但要详细的记录,孟江南还让严莉莉根据项目的进度划分出了项目进度表,每一个项目的情况。都能在进度表上找到相应的位置。
会议还在进行,蘑菇看着投影到墙上的这张表格,突然发现,孟江南的项目分类,不就是自己要整理的销售流程的思路吗?这个发现让刚才还对工作没有头绪的蘑菇茅塞顿开,而接下来孟江南对凌菲目前负责的“帝璟东方”项目的分析,让她对孟江南那句:“脑子想通了,才能做对事。大客户销售,要思考,要分析,不要盲目的瞎跑”的口头禅有了真正的认识。并且成为以后蘑菇在面对新同事培训时,经常说的几句话。
日期:2016-10-07 12:41:57
终于到了“帝璟东方”这个项目了,凌菲把前天和昨天拜访的情况说了一遍,孟江南在本子上写了几个字对严莉莉说:“把这个项目不能放在‘已经立项’这一栏,写到‘跟进标书’里面吧。我们现在的进度,已经拉在客户后面了,我们刚刚开始,客户已经打算结束了。凌菲,你昨天去项目工地,他们施工到什么程度了?”
“地下部分应该快完成了,地面一层刚刚开始。“
“好,昨天你去拜访客户,有没有找到把我们拉进项目的人?”
凌菲犹豫了一下,闷闷的说:“还是没有找到。”
“那就说说你昨天拜访的情况。”
“昨天,我拜访了海诚的营销总监冯总,但效果不好,基本上没讲什么。去拜访林总,林总也不在办公室里。我跟他们新来的一个采购曾工聊了一下,详细讲了我们的产品,但感觉他就是学习新产品,对项目的推进不会有什么作用。”
“现在能确定这个项目最大的竞品是哪个品牌吗?”
“还不能”凌菲艰难的吐出三个字。
“其他人散会,凌菲,李宏新你们两个留下。小严,你也去忙吧,蘑菇,麻烦你来帮我们做一下记录。”会议之前,蘑菇有告诉孟江南,她想收集和整理与这个项目有关的资料,孟江南同意了她的做法。
日期:2016-10-07 12:42:17
其他同事都去忙了,偌大的会议室里,就剩下了四个人。孟江南接着说:“这可能是一个影响我们公司与海诚集团合作的大项目,本来大项目就很难签合同,这个难度会更大、时间也会更长。
穆总跟我也沟通过了,由于这个项目影响太大,我们必须争取。只要客户没有下发中标通知书,我们就不能放弃。我也不想放弃,不管是否能赢,凌菲,这都是锻炼你的机会。李宏新,从今天开始,你减少拜访其他客户的时间,要跟着凌菲一块跑这个项目。”
李宏新点头应答:“知道了,我从今天开始,正式参与。”
孟江南接着说:“今天你们谁也不要去拜访客户了,我们要做的第一件事是,把这个项目的信息,重新梳理一遍。”孟江南和老穆一样,喜欢在白板上边写边分析,现在他又把老穆那些写过的几个部门写在了白板上,但比老穆写的更详细,不仅仅了写了每个部门的负责人,还给每个部门的员工预留了位置,然后转身说:“现在假设设计部经理已经被竞品搞定,把他反对我们的第一嫌疑人,凌菲,你说说你对这个人的了解。”
日期:2016-10-07 12:42:56
凌菲还没有来得及说话,李宏新说:“孟总,我可能了解的更多一些。他叫安广阳,是今年从重庆那边调过来的,我过完年去海诚拜访的时候,就听他们内部说,今年离职的人挺多的,招人来不及,海诚总部从其他区域调了人过来。
前天的沟通会议上,他之所以为难我们,我也从重庆的同事那里打听到了一点消息,但还不确定到底是不是这个原因引起的。重庆以前跟他接触的同事叫王慧,跟他合作的还不错。王慧认为这个人算是个比较正值的人,性子急,脾气大,但心机不算重,或者说是王慧没看出来吧。
不过去年7月份吧,他找王慧投诉过我们售后。他们小区用的是我们的产品,他家的门铃系统出了问题,售后上门维修的之后,要收费,他不给。发生了口角,他找王慧投诉之后,王慧在公司申请了一个新的门铃,免费给他换了,这件事就算过去了。”
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