《陪标这点事儿——记录真实的销售经历》
第48节

作者: 蘑菇的小屋
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  日期:2016-10-19 12:42:05
  今天议标的安排也是招采部的工作之一,三个供应商的技术表已经拿到了会议室,但还是处于密封状态。李新培早早的就来到了会议室,看着参加评标的人陆陆续续的走进来,文员把评标表发给每个人,然后又把密封的技术标发给几个部门的领导,由他们拆开。李新培站起来小声的先点了一遍:“设计、合约、市场、营销。”然后用询问的语气说:“各部门都到齐了,现在开始吧?”
  日期:2016-10-19 12:42:56
  虽然今天的议标是招采部门组织的,但这些来参加的人除了有各部门的领导,还有2个总监级别的,有的与李新培平级,有的职位虽然稍微低一点的,但也是资历很深的老员工了。所以,今天的安排,包括每个人的坐位,都提前放置的写在每个人职位的台卡,李新培可谓费煞苦心,不管哪个人有反对的声音,李新培都必须重视。

  日期:2016-10-19 12:43:18
  9点了,而且李新培已经询问了大家可不可以开始,坐的最靠前的两个总监都点头同意。“可以”,“开始吧”。其他人也就跟着附和同意了。
  李新培对文员说:“叫飞达的销售代表进来吧。”
  文员点头出去,这次她走到供应商等待区,三个品牌的人都看她,只有郑华灿和高光明知道她会最先叫自己去会议室。
  日期:2016-10-19 12:43:38
  “飞达”,文员的声音并不大,郑华灿和高光明立刻站起来,朝会议室的方向走去,会议室的门关上了。姬海鹏与侯工还是各玩各的手机,连姿势都没有变。而信和的三个人,除了茶铭很正常,蘑菇与李会显然开始紧张了。
  日期:2016-10-19 12:44:08
  这种场面郑华灿参加过多次,很自然的用目光环视了一下会议室,然后坐在了文员指定的位置,随后高光明也坐下了,但在这些人面前,看起来怯生生的。
  “请销售代表,用半个小时的时间,讲解你们方案的优势。”
  日期:2016-10-19 12:44:32
  半个小时,肯定不能从头讲到尾,也仅仅是总结性的讲解,但必须把各个部门的关注点考虑到,要不然问答的时候也需要回答。好在这些内容,昨天郑华灿与高光明已经合计过怎么讲了,而且现在的技术标也下发给了参加评标的人,他们中有些人正在翻看。
  日期:2016-10-19 12:46:50
  虽然有些紧张,但高光明还是认真的开始讲解:“关于贵司开发的这个项目,我们推荐此方案主要有这么几方面的原因:……
  讲解完毕、谢谢!”
  日期:2016-10-19 12:47:12
  高光明讲的时候,参与评标的人员开始打开刚刚文员发给他们的评分表,上面写着评分项以及最高最低分的界限,分别是:产品功能(1-10),投标产品及品牌(1-10),维护和售后承诺(1-10);技术标在这次只占了30分,商务标占70分,所以,评分表是分开的。
  日期:2016-10-19 12:48:06
  高光明讲完了,接下来就是提问的环节了。可是每个人现在都看着自己手中的评分表,没有人提问,觉得有点冷场的李新培不得不说话:“各位有没有什么问题想问厂家代表的?”李新培觉得没有人提问更好,免得节外生枝。
  可偏偏不遂他愿,一个声音传了出来:“我有个问题想问厂家代表。”李新培一看,是营销总监。
  日期:2016-10-19 12:48:39
  高光明听到提问有点紧张,而且正好李新培看过来,他立刻把头低下了,他的表现,让李新培有点不满,又看了一眼郑华灿,好在郑华灿表现正常,才放下心来。
  但这一切那个要提问的营销总监并没有发现,只是自顾自的提问他的问题:“如果出现问题,你们多长时间能到达项目现场。”
  日期:2016-10-19 12:48:58
  这个问题让高光明有点慌,不知道该这么回答,他张了张嘴,还没有发出声音,郑华灿已经说话了:“我理解这位领导所提出的施工和维护的重要性,但我能不能问一下您,您说的出现了问题,主要指哪一类为题呢?”
  日期:2016-10-19 12:49:21
  其实这位营销总监,对于智能家居产品也不是很了解,他提出这个问题,无非是因为他以后面对来参观的业主提问时,好做一个回答,但郑华灿的反问,却是让他没有想到的,他思索了一下说:“应该包括各个方面吧,你们刚刚又是讲了电视,又讲了窗帘,还讲了寻车系统,这些要是出了故障,你们多长时间能维修?”

  日期:2016-10-19 12:50:08
  “是这样的,像刚才您说的这些故障,我们公司分为一般故障和紧急故障,一般故障是不影响使用的,例如:窗帘系统如果出了问题,还可以用手拉上使用,这样的故障,业主可以拨打我们的统一电话报修,我们的售后人员会跟业主沟通上面维修的时间,但如果是电视没法收看,广播系统出现故障,或者电梯监控系统出现故障,这些都属于紧急故障,我们会第一时间派人去现场。”
  日期:2016-10-19 12:50:32
  “那紧急故障你们要用几个小时”

  “2-4个小时,由项目的不同位置和出发的时间段决定的。”
  “就我们这个项目呢?”
  “我现在只能回答2-4个小时,因为怕路上堵车。”
  日期:2016-10-19 12:51:51
  这位营销总监点了点头,这个问题郑华灿的回答算是过关了。但其实郑华灿这里打了个马虎眼,因为他没有说2-4个小时到达的是售后人员还是销售人员。对于自己售后不占优势的区域,飞达的处理的方式是销售人员先到达安抚,随后售后人员才能到达。
  日期:2016-10-19 12:52:24
  接着又有人提问了几个无足轻重的小问题,20分钟就这么过去了。李新培问了一句:“请问谁还要提问?”看到没有人说话,李新培接着说:“飞达的销售代表,请你们退场吧,我们现在要评分了,请下午2点再过来。”
  日期:2016-10-19 12:52:46
  “好的。”郑华灿和高光明站起来,走了出去。可能是怕他们出来之后,跟其他供应商的人沟通,招采的文员一直引领着他们走到电梯口,并且看着他们上了电梯,才回会议室。
  文员回到会议室之后,很多人都已经打分完毕,文员开始把评分表收上来,有人拿着评分表并没有交给文员,反而问道;“现在就收上去吗?”文员不知道该这么办,看着李新培,李新培说:“大家先交上来吧,这样的话,我们统计的时候就不用区分了。”
  “那要修改这么办?”
  “大家尽量的不要修改吧,要不然我们统计的时候就说不清楚了。”
  日期:2016-10-19 12:53:13
  “这样吧,李经理,我也觉得可能会修改,大家就先不交上去了,都是不记名的,要是修改,也很难找。我的建议是,后面2个供应商,让他们讲的速度快一点。我们大家呢,也辛苦一点,今天中午就把评分计算出来,这样的话,李经理他们的工作也轻松一点。大家觉得怎么样?”出来打圆场的是设计部的总监,职位摆在这里呢,也就没人反驳他了,李新培也只好同意了,他本来是想让评标的人没有修改的机会,第一个讲技术标,飞达能给评标人员留下个好印象,下午评商务标,飞达的价格是最低的,自然也就合情合理的中标了。

  日期:2016-10-19 12:53:36
  但议标现场出现这样的插曲,是他没想到的,也是没有理由反对的。他只好不动声色的说:“那就先不收了,等评分完毕,直接计算吧。”幸好技术分只占30分,李新培心里开始有点担心,不知道商务标飞达要的多少分,才能顺利的中标。
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