那么我的工作日程基本上随着我入主两个团队而确定了内容，因为周二召开电源模块攻坚团队大会，周一我需要把相关的数据统计好和上周的质量事故进行总结以待会上陈词；周四召开WCDMA直通率提升大会，那么周四下午前我也要准备WCDMA相关数据和质量事件。我的工作是专为这两个团队准备的吗？不是，我还有本职工作，那就是救火，出了问题第一时间得处理，确保生产顺畅。再有平时得玩玩供应商啊，对待供应商就好像对待中美关系，大国伐谋，利害交织，表面上一团和气，实则暗流汹涌。

　　供应商你对他太松，他也对你不重视，对他太严，他会有怨言，所以得松紧适度，必要时适度的威胁一把，以显示权威和Power。
　　所以我的工作就很紧凑了，团队工作规定了日程上的内容，就是计划好的必须完成的，本职工作是随机的，哪里有火哪里扑，两者一结合，显得我工作很充实，其实是瞎忙，难有出头之日。我其实反对做质量工作就是救火，亡羊补牢能有多大意思？何况补都未必补得牢，下次同样的问题在华兴康照样可能发生。
　　作为一个质量工程师，我们的职责很简单，解决质量事件和提升质量水准。
　　1.解决质量事件
　　不断提高解决问题的能力是我日后工作的主要方向，就是要快速高效的解决质量事件，维护生产的正常运转。处理质量缺失是我的日常工作，随着时间推移，人和事逐渐熟悉，那么处理问题的能力会逐渐增强，关键是如何减少需要处理的问题量。

　　我们不能为了做事而做事，应该减少问题的发生，而不是一味对已发生的问题围追堵截，我们都应有扁鹊的觉悟。这个故事很老，我简单鳌叙一遍：有人问扁鹊他们兄弟仨谁的医术最好，扁鹊说是长兄，那人又问他为什么你的名气最大，扁鹊说，长兄治人于未发之时，次兄治人于初病之际，而我治人于重症之刻，大家见我动刀动针的救人于危难，误认为我的医术高。我们日常工作也是一样，应该预防为主，问题发生了，有时也无法挽救了。

　　2.提升质量水准
　　质量水平的提升是一个系统工程，是我深层次的一个工作内容，也是主要精力应该集中的领域。工厂整体质量提升了，自然质量事件的发生会有所下降，两者相辅相成，良性循环。
　　华兴康有良好的6sigma氛围，这是我以前所欠缺的领域，置身于这种氛围，我要认真学习理论，并指导日常工作，尽量让我们的质量体系更加完善。
　　常总结日常工作，对发生的问题综合分析，多从系统层面思考解决之道是我对日后工作的初步打算。我觉得目前我们的工作还停留在简单解决问题的初级阶段，没有达到预防为主的境界，我们质量部一帮人似乎每天为着一些质量缺失疲于奔命，比如我一个同事，一位老员工，他说他做梦还想着处理质量异常，在公司干了10年，从年轻的帅小伙成了今天的有些老态。这其中确实也说明我们的质量问题很多，但是静下心来我们应该总结一些经验教训，能不能让自己轻松一点？

　　很多公司有个口号：快乐地工作！意思就是要把工作当成快乐的源泉。
　　很多时候我们快乐的起来吗？手上的事多的做不完，上司要考核你的绩效，公司不愿涨你工资……这当中差异取决于我们的心态，手里事多说明我是重要角色，老板考核我说明对我有期待，不涨工资说明我还有努力的方向比如可以竞聘个领导……工作归工作，生活还要生活。下了班就放下包袱享受生活，地球少了谁都在转你没有那么重要，会生活才会更好的工作。

　　我们的质量工作，不是简单的处理质量异常，而是要建立一套秩序，预防异常发生或者当异常发生可以简明有效快速的解决，这需要我们有娴熟的质量事件处理技巧、良好的大局观和细致入微的分析能力。
　　轻松的工作，需要建立在丰富的经验之上，所谓运筹帷幄决胜千里。经验需要总结提炼，才能有效指导工作。我在以前的工厂，每日到厂简单回复下邮件，给下属派发好工作，就到产线转悠，与生产主管闲聊，带客户在厂里闲逛，喝喝茶吃吃饭，就是美好的一天。
　　我无所事事吗？不是，客户抱怨第一时间到我这里，我是救火队长，但我有一帮好队员，厂里上至主管下至普通员工都可以是我的队员，我们都训练有素，可以不让星星之火起燎原之势。
　　我们做质量工作，与其他岗位有别，无所事事就是最好的事，说明我们的质量到了顶峰，再无上升空间。如何成为一个好队长，需要在日常工作的磨练下进行升华。
　　质量工作牵扯到很多部门和人员，如何让这些相关人员成为好队员，是一项光荣和艰巨的任务。当然，光救火远远不够，我们的目标是预防，所以，灭火后的经验教训总结是我们需要倾注心血的重要内容。当一套完善的质量管理机制建立起来，我们的质量工作才会变得简单和轻松，这也是我孜孜以求的目标和方向。

　　上面那些冠冕堂皇的话是我写给领导看的，其实也是我的美好愿望，只是我们都明白，那是个美丽的泡泡，一戳就破。中国的工厂，预备质量人员大多是拿来救火和扯皮的，干的都是力气活。别看华兴康6SIGMA搞的如火如荼，流程经理一抓一大把，都是纸上谈兵，根本没到应用阶段，流程烂到腐朽，有个流程也保证不了不出问题，质量之差，难以让人相信是大厂出品。

　　我在富通的时候，我们都不怎么讲6SIGMA，不讲品质工程，我们都是实干派，理论是拿来指导实践的，你都舍不得下产线实践，学一堆理论顶个球用？富通被誉为代工业的标杆，也是华兴康大力学习的榜样，但就是学不到精髓，首先我觉得华兴康这个浮夸、形势主义太甚，还是拿6SIGMA说事，搞一堆项目，但我就没见那几个黑带下过产线。务虚没有错，大公司需要一些务虚的人，但是也太不务实了。再说说流程经理，有一次错料了，错料是很大的质量事故，有流程，但是不知道怎么没执行好，于是我就找流程经理让他考虑考虑、评估评估、改进改进，他老人家倒好，给我玩起了太极，一个邮件回过来让我召集相关人员开会讨论一下，看是流程制定还需完善、执行过程存在问题、还是SRCT系统可以增加防呆的E化措施。

　　我把事都做了，要你个流程经理作甚？不如你把你的工资给我，我做两份工作好了。所以，我觉得华兴康的务虚的人太多，这是体制的问题，好比中国的民生，要从根本解决问题就得改变体制，那是个漫长的过程。
　　华兴康的生产这一块体制是不好，但阿叔我也是混工厂多年，该怎么混不比班友仔糊涂，顺着企业文化走万事大吉，虽然我有时候实在看不惯会发个飙，大多时候我都保持沉默，沉默是金嘛。
　　说道沉默是金，我可是吃了大亏的，这不试用期满要转正了，例行得考察一下，各部门出个代表轮番考考我3月所得，好像大学的答辩考察学生四年所学。我在答辩前想，考察我无非是看我3个月中有没有做事，而我是做质量工作的，于是在答辩之时我痛陈产线之弊，良率如何如何低，SMT已然不受控等等，几位考官面带微笑的陪我走完了答辩一程，期间谈笑有鸿儒，气氛热烈而祥和，我本以为答的不错，没想到排名倒数第一。据其中一个和我相熟的考官透露，车间主任嫌我把产线说差了，让他在众考官前没有面子，故意把我的分数打低了。

　　他这分数一打不要紧，差点害我大热天的又要被华兴康扫地出门，从头找事做。后来历经波折，自降一级工资息事宁人，还是赖在了华兴康享受片刻的安定。沉默是金啊，沉默是金……
　　工厂生活是枯燥的，我们得学会调剂。这不进了城吗，在科技园上班，那咱们的档位（档次+品味）是不是也要提高一点，不能再像以前在特区的乡下一样没事就喝酒作乐或是去洗脚按摩，俗，我们得追求文化层面的提升。我发现城里人爱打羽毛球，我们办公室一到礼拜天就组织打，我本来水平一般般又好久没打，想去找找感觉，但这地点实在选的偏僻离我住的地方太远，只好作罢。

　　那这周末怎么打发，我们华兴康可是正规企业，双休一天都不能少，总不能在家睡着睡到头昏脑胀。好在阿叔还是有些朋友，狐朋狗友之类的，有娱乐不会忘了我。其中有个做橱柜配件的小老板—小马，他以前在学校玩过乐队，对音乐有相当的感悟，每逢没事就喜欢去酒吧听听音乐，他无聊的时候会叫上我。
　　在酒吧喝酒很多人不陌生，巨大的噪音、大把的辣妹、强烈的酒精味和烟味，就是刺激着你的每条神经。小马爱去本色酒吧，大名鼎鼎的中国年度最佳酒吧，好几个快乐男生从这里发家，所以它和一般酒吧还不大一样，主要以表演为主，每天9点多会有乐队登台，轮番上场，水平都不是吹的，偶尔会听到好的原创作品。
　　一个慵懒的下午，我在公司值班。
　　说到值班，我们质量部可是深恶痛绝，义务劳动不说，隔一周就得轮一次，遇到有人投诉你处理问题不及时，你还得吃不了兜着走。所以，我们得和产线人员搞好关系，万一有事没去值班不要随便投诉。我正值着班，看看网页，小马来电了：“你个鸟人在干鸟？”